Articolo aggiunto il: 23 settembre 2010 @ 16:56
Autore: paolozanoni

individuare e risolvere problemiIn questo articolo analizzeremo il primo ostacolo che si trova di fronte qualsiasi imprenditore o manager: individuare i problemi e risolverli.  Per fare questo dobbiamo cercare di vedere questa parola da un punto di vista più alto in modo da tramutarlo in opportunità, sfida, obbiettivo.

Viene di conseguenza che per associazione si arrivi al concetto di “risolvere”. Bisogna però stare molto attenti perchè risolvere i problemi non basta! Per portare la nostra azienda al successo è altrettanto importate saper trovare nuovi problemi da risolvere. Ricordate: un’azienda che non trova problemi da risolvere e si limita a trovare una soluzione a quelli che ha di fornte è stagnante e immobile. Quindi la parole strettamente legate a problema sono due: trovare e risolvere.

Siamo arrivati alla fase cruciale, ovvero come risolvere i problemi. Per arrivare alla soluzione del problema bisogna generalmente attraversare tre fasi:

  1. Analisi del problema: è la fase decisiva del progetto. Analizzare significa comprendere a fondo, definire e porre le basi per la risoluzione. Sottovalutare questa fase potrebbe condizionare negativamente il processo risolutivo o addirittura non farvi arrivare alla soluzione. Importante in questa fase è non peccare di orgoglio e avvalersi di figure fidate che vi aiuteranno nell’analisi del problema.
  2. Trovare una soluzione. In questa fase definiamo altre tre sotocategorie, ovvero: definizione di ipotesi o progetti per la risoluzione, conferma delle ipotesi e chiarificazione delle “mosse” da fare. A questo punto il problema si è già trasormato in “progetto”.
  3. Come ultima fase bisogna pianificare le mosse per risolvere il problema e portare a compimento gli obbiettivi precedentemente definiti. In questa fase della risoluzione è importante valutare azioni alternative nel caso cambino le condizioni generali.

Per chiudere l’articolo voglio citare una storiella che parla di due venditori di scarpe che sbarcarono in una remota zona dell’Africa. Il primo, sconsolato,  inviò un telegramma alla sua ditta per dire che sarebbe subito rientrato poichè la popolazione usava andare a piedi nudi. Il secondo inviò anch’egli un telegramma ma chiese una grossa fornitura di scarpe adducendo lo stesso motivo. La morale è molto semplice: evitare di agire come il primo venditore che riscontrò nel problema un ostacolo e prendere come esmpio il secondo che ha visto, nella medesima situazione, l’opportunità, la sfida e l’obbiettivo.

One Response to “Problemi: come individuarli e risolverli in pochi passi”

  1. Problemi: come individuarli e risolverli in pochi passi…

    In questo articolo analizzeremo il primo ostacolo che si trova di fronte qualsiasi imprenditore o manager: individuare i problemi e risolverli. Per fare questo dobbiamo cercare di vedere questa parola da un punto di vista più alto in modo da tramutarlo…


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